Kommunikation
Gute Verhandlungen beginnen vor dem ersten Angebot. Sie entwickeln eine nachvollziehbare Vorbereitung, vertreten Ihre Interessen klar und suchen tragfähige Vereinbarungen. OSAM verbindet Einkauf, Verkauf und anspruchsvolle Gespräche mit realistischen Übungen für den Schweizer Berufsalltag. Ausgangspunkt sind Ihre Ziele, Ihre Erfahrung und die Situationen, die Sie tatsächlich bewältigen müssen.
Informationen anfordernIHRE WEITERBILDUNG AUF EINEN BLICK
Für Privatpersonen & UnternehmenWir vereinbaren einen Beginn, der zu Ihren beruflichen und persönlichen Verpflichtungen passt.
OSAM-Zertifikate: abhängig von Ausgangsniveau und Lernzielen. Gruppenprogramme für Unternehmen werden meist in Tagen oder Halbtagen geplant.
Synchroner Unterricht. In beiden Formaten erhalten Sie Zugang zur OSAM-Plattform für Kursunterlagen und organisatorische Informationen.
Von einer eduQua-zertifizierten Institution.
Ein individuelles Angebot hält Programm, Unterrichtsformat und Kosten verbindlich fest.
Individuell abgestimmter Unterricht mit erfahrenen Fachpersonen, die auf hohem Niveau in der Praxis tätig sind.
VOM WISSEN ZUR KOMPETENZ
Für Fachpersonen im Einkauf und Verkauf, Führungskräfte, HR-Verantwortliche, Selbstständige und alle, die Konditionen, Zuständigkeiten oder Zusammenarbeit verbindlich vereinbaren. Die Fälle werden an Branche, Verhandlungserfahrung und Verantwortung angepasst; es braucht keine juristischen Vorkenntnisse.
IHR LERNWEG
Diese Module bilden das Grundprogramm. Bei Bedarf verfeinern wir Schwerpunkte, Beispiele und Lernaktivitäten entsprechend Ihrem beruflichen Kontext, Ihrer Ausgangslage und Ihren Zielen.
Sie analysieren Beteiligte, Interessen und Entscheidungskompetenzen. Aus Zielwerten, Mindestbedingungen und Alternativen entsteht ein Verhandlungsplan. Sie prüfen Annahmen, recherchieren Vergleichsdaten und legen fest, wann eine Pause, eine Rücksprache oder ein bewusster Ausstieg sinnvoll ist.
Sie betrachten Preis, Qualität, Lieferfähigkeit, Zahlungsbedingungen und Risiken gemeinsam. An einem Einkaufsfall entwickeln Sie mehrere Angebotsvarianten und verknüpfen Zugeständnisse mit Gegenleistungen. Ein Vergleich der Gesamtkosten verhindert, dass ein kurzfristiger Preisvorteil spätere Nachteile verdeckt.
Sie klären die Entscheidungskriterien der Kundschaft und formulieren den Nutzen Ihres Angebots anhand konkreter Anforderungen. Einwände werden geprüft und eingeordnet. Sie üben, Mehrwert zu erklären, Konditionen zu vertreten und den nächsten verbindlichen Schritt zu vereinbaren.
Sie unterscheiden Beobachtungen von Bewertungen, hören aktiv zu und benennen Spannungen ohne persönliche Angriffe. Übungen behandeln festgefahrene Positionen, Unterbrechungen und unklare Erwartungen. Sie entscheiden, welche Themen direkt verhandelbar sind und wann eine weitere zuständige Person einbezogen werden muss.
Sie strukturieren Ihre Aussagen, setzen Stimme und Pausen bewusst ein und begründen Forderungen verständlich. Körpersprache wird im Kontext betrachtet; einzelne Gesten erlauben keine zuverlässige Lügenerkennung. Sie überprüfen Ihre Wirkung durch Feedback statt durch vorschnelle Zuschreibungen.
Eine vollständige Simulation führt von der Vorbereitung bis zur schriftlichen Ergebnisübersicht. Sie kontrollieren Zuständigkeiten, Termine und offene Bedingungen. Anschliessend reflektieren Sie Ihre Entscheidungen und erstellen eine kurze Checkliste für Ihre nächste reale Verhandlung.
MENSCHEN, DIE SIE WEITERBRINGEN
Pädagogische Ausrichtung, Fachkompetenz und Begleitung beim Lernen. Die konkrete Kursleitung wird in Ihrem Angebot bestätigt.
PERSPEKTIVE DER GESCHÄFTSFÜHRUNG
Geschäftsführer
Simon Pawolleck verantwortet die Gesamtausrichtung von OSAM. Im Mittelpunkt stehen relevante Kompetenzen, eine klare Lernstruktur und persönliche Begleitung, die berufliche Ziele mit praktischem Fortschritt verbindet.
FACHLICHE PERSPEKTIVE
Programmleitung Verkauf
Anthony Béal wird als passende Fachperson aus dem OSAM-Netzwerk vorgestellt. Die Kursleitung für Ihr Programm wird noch bestätigt. Fachwissen unterstützt praxisnahe Fälle, gezieltes Feedback und Anwendungen aus Ihrem beruflichen Umfeld.
ERWACHSENENBILDUNG & ANDRAGOGIK
Leiterin Erwachsenenbildung
Eidgenössischer Fachausweis Ausbilderin
Sandrine Mélé verantwortet den erwachsenengerechten Lernansatz: einen schlüssigen Aufbau, aktive Beteiligung und Methoden, die vorhandene Erfahrungen einbeziehen. Sie unterstützt eine strukturierte, praxisnahe und menschliche Kompetenzentwicklung.
Auf hohem beruflichem Niveau tätig, nach anspruchsvollen Kriterien ausgewählt.
Die mit OSAM die Kompetenzen ihrer Mitarbeitenden stärken.
Eine Lernerfahrung, bei der die Teilnehmenden im Mittelpunkt stehen.
Persönliche Berufsziele. Gemeinsame Unternehmensziele.
SBFI / SEFRIeduQua-zertifizierte Institution. Eidgenössische Abschlüsse im SBFI-Verzeichnis in ausgewählten Lehrgängen.
VERTRAUEN DURCH ERFAHRUNG
Von ambitionierten Einzelpersonen bis zu etablierten Organisationen. Eine Auswahl der Unternehmen, die mit OSAM zusammenarbeiten.
STIMMEN UNSERER TEILNEHMENDEN
OSAM-Bewertung auf Google
Anzeige auf der OSAM-Website vom 4. November 2026.Google-Bewertungen ansehen“Geduldiger Unterricht mit sehr spannenden Lektionen.”
“Ausgezeichnete Qualität und persönliche Praxissituationen.”
GUT ZU WISSEN
Für Fachpersonen im Einkauf und Verkauf, Führungskräfte, HR-Verantwortliche, Selbstständige und alle, die Konditionen, Zuständigkeiten oder Zusammenarbeit verbindlich vereinbaren. Die Fälle werden an Branche, Verhandlungserfahrung und Verantwortung angepasst; es braucht keine juristischen Vorkenntnisse. Das Programm steht Privatpersonen und Unternehmen einschliesslich Firmenteams offen. OSAM begleitet Menschen, die in der Schweiz leben oder arbeiten, sowie internationale Teilnehmende im Live-Onlineunterricht.
OSAM ist eine eduQua-zertifizierte Weiterbildungsinstitution. Ein OSAM-Zertifikat dokumentiert die vereinbarten Lernleistungen Ihres Programms; eduQua ist ein Qualitätslabel für die Institution und keine eidgenössische Anerkennung jedes einzelnen Kurses.
OSAM verbindet die berufliche Entwicklung von Einzelpersonen mit den Bedürfnissen von Unternehmen in der Schweiz und international. Kundenreferenzen und Bewertungen auf dieser Seite geben einen praktischen Einblick in diese Arbeit.
Sie entwickeln Kompetenzen für konkrete Anwendungssituationen, begleitet von erfahrenen Fachpersonen und mit Lernunterlagen auf der OSAM-Plattform. Im Mittelpunkt stehen folgende Ergebnisse:
Ja. Wir gehen vom bestehenden Programm aus und verfeinern bei Bedarf Schwerpunkte, Praxisfälle und Lernbegleitung. Dabei berücksichtigen wir den beruflichen Kontext der Person oder des Unternehmens, vorhandene Kompetenzen und Ziele. Das vereinbarte Programm wird vor der Anmeldung bestätigt; gegebenenfalls bleiben die eidgenössischen Prüfungsanforderungen verbindlich.
Für das OSAM-Zertifikat kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung Ihres Niveaus, Ihrer Vorkenntnisse und Ziele. Wir bestätigen die passenden Voraussetzungen und gegebenenfalls eine empfohlene Vorbereitung.
Ja. Ziele, Rollen und Rahmenbedingungen können anonymisiert als Übungsfall dienen. Vertrauliche Geschäftsunterlagen sollten nur in abgestimmter und erforderlicher Form verwendet werden.
Nein. Auch Aufgabenverteilung, Arbeitsbedingungen, Zusammenarbeit und interne Ressourcen lassen sich behandeln. Die Schwerpunkte werden vor Beginn mit Ihnen vereinbart.
OSAM klärt Ihren Bedarf und erstellt ein individuelles Angebot für Präsenzunterricht oder Live-Online-Unterricht. Umfang, Termine und allfälliger Leistungsnachweis werden darin verbindlich beschrieben.
IHRE BERUFLICHE PERSPEKTIVE
Je nach Erfahrung und Vorbildung kann dieses Fachgebiet Ihre Entwicklung in folgenden beruflichen Richtungen unterstützen.
Schweizer Löhne auf Salariostat entdeckenIHR NÄCHSTER SCHRITT
Erzählen Sie uns, wohin Sie möchten. Gemeinsam gestalten wir die Weiterbildung, die Sie dorthin bringt.
info@osam-academy.com+41 31 528 01 28